Libere sua equipe médica da papelada com automação inteligente. A Smartix automatiza leitura de prontuários, guias TISS, laudos e autorizações médicas. Sua equipe dedica tempo ao paciente, não a formulários. Processamento em segundos, conformidade garantida.
Os desafios da gestão administrativa em saúde
Cada atendimento gera documentação. Guias TISS, prontuários, pedidos de exames, prescrições. Sua equipe administrativa gasta horas digitando informações em sistemas, dados que já existem em formulários físicos ou PDFs.
O impacto no cuidado:
Pedidos de exames, internações e procedimentos aguardando autorização de convênios. Documentação incompleta, formulários preenchidos incorretamente, retrabalho constante. Paciente espera, tratamento atrasa.
Informações espalhadas em papel, sistemas diferentes, arquivos em PDF sem indexação. Quando médico precisa do histórico completo do paciente, leva minutos (ou horas) para reunir tudo.
Cada guia TISS precisa ser conferida: procedimentos corretos, CID adequado, campos obrigatórios preenchidos. Erros resultam em glosas, retrabalho e pagamento atrasado.
Dados de impacto:
- Tempo médio de preenchimento manual de guia TISS: 12-18 minutos
- Taxa de erro em guias preenchidas manualmente: 15-22%
- Custo médio de glosa por erro documental: R$ 280-450
- Tempo perdido buscando informações em prontuários: 8-15 min por consulta
Como a Smartix resolve
Interpretação de Exames e Laudos
IA lê laudos médicos e exames, extrai dados estruturados (diagnósticos, valores, alterações), integra ao prontuário, sinaliza valores críticos. Decisões clínicas mais rápidas.
Extração de Dados de Guias TISS
Processa todas as guias TISS automaticamente. Valida preenchimento, confere procedimentos x CID, identifica erros antes do envio. 80% menos glosas.
Processamento de Autorizações
Preenche formulários, anexa documentação, envia para convênio, monitora status, alerta prazos. Autorização em horas, não dias.
Organização de Prontuários
Centraliza documentos, categoriza automaticamente, indexa por período/sintoma/diagnóstico, busca semântica. Histórico completo em segundos.
Resultados reais
| Antes | Depois |
|---|---|
| 15 min/guia TISS | 2 min/guia TISS |
| Taxa de erro: 18% | Taxa de erro: <2% |
| Taxa de glosa: 12-15% | Taxa de glosa: 2-3% |
| Autorização: 3-5 dias | Autorização: 12-24h |
| Buscar histórico: 10 min | Buscar histórico: 15 seg |
Benefícios principais:
- 70% de redução no tempo administrativo – Enfermeiros e recepcionistas gastam 70% menos tempo com papelada
- Taxa de glosa 80% menor – Guias validadas automaticamente antes do envio
- Autorizações 5x mais rápidas – De 3-5 dias para 12-24 horas
- Acesso ao histórico completo em segundos – Médico toma decisões baseadas em informação completa
Como funciona a implementação
Semana 1: Entendimento do Fluxo Clínico
Mapeamos processos administrativos, tipos de documentos, sistemas utilizados (PEP, faturamento), convênios atendidos.
Semana 2: Configuração e Customização
Treinamos IA com seus documentos reais. Configuramos validações específicas para seus convênios e procedimentos.
Semana 3: Integração com Sistemas de Saúde
Conectamos ao seu PEP, sistema de faturamento, portais de convênios. Teste em ambiente controlado com dados anonimizados.
Semana 4: Go-live e Treinamento
Entrada em produção com acompanhamento intensivo. Treinamento da equipe administrativa e médica.
Pós-implementação:
Suporte dedicado, otimizações contínuas, adição de novos convênios e fluxos.
Casos de uso específicos
Clínicas Médicas Multiespecialidade
Processamento de guias de múltiplas especialidades, organização de prontuários compartilhados, faturamento centralizado.
Laboratórios de Análises Clínicas
Processamento de pedidos de exames, emissão automática de laudos estruturados, envio de resultados para médicos solicitantes.
Hospitais e Prontos-Socorros
Organização de prontuários de internação, processamento de guias de internação e honorários, gestão de autorizações urgentes.
Clínicas Odontológicas
Processamento de guias odontológicas, autorização de procedimentos, organização de documentação ortodôntica.
Operadoras de Saúde
Auditoria automática de guias recebidas, identificação de inconsistências, priorização de análises manuais.
Conformidade e Segurança
LGPD Compliance:
- Dados criptografados em trânsito e repouso
- Logs completos de acesso e modificações
- Controle granular de permissões
- Anonimização quando necessário
- DPO (Data Protection Officer) dedicado
Padrões TISS:
- Atualização automática com novas versões
- Validação contra tabelas oficiais ANS
- Suporte a todos os tipos de guias
- Compatibilidade com padrões XML
Certificações:
- ISO 27001 (Segurança da Informação)
- Auditoria de segurança anual
- Uptime garantido 99.9%
Tire suas dúvidas:
- A IA consegue ler caligrafia médica?
- Sim. Nosso OCR foi treinado especificamente com milhares de documentos médicos manuscritos. Taxa de sucesso acima de 88% mesmo com caligrafia difícil.
- Funciona com todos os convênios?
- Sim. Processamos guias de todos os principais convênios (Unimed, Bradesco, SulAmérica, Amil, etc) e integramos com portais de autorização.
- Como funciona a conformidade com LGPD?
- Todos os dados são criptografados, logs completos de acesso são mantidos, controle de permissões é granular. Temos DPO dedicado e processos certificados.
- Integra com nosso sistema PEP atual?
- Sim. Integramos com os principais PEPs do mercado via API. Se seu sistema tem API documentada, conseguimos integrar.
- E se a IA extrair dados incorretamente de um laudo?
- Todo processamento passa por validação humana em casos críticos. Além disso, médicos sempre têm acesso ao documento original para conferência.