FAQ
Tire suas dúvidas sobre como funcionam os robôs, o que é necessário para começar, segurança e integração com seus sistemas.
- O que é a Smartix e o que ela faz?
- A Smartix é uma plataforma de tecnologia que automatiza processos empresariais utilizando Inteligência Artificial (IA) e Robotic Process Automation (RPA). Em outras palavras, transformamos tarefas manuais, repetitivas e sujeitas a erros em fluxos digitais rápidos, precisos e escaláveis.
- Como funciona a tecnologia (AI + RPA)?
- O RPA atua como um “robô de software”, capaz de executar rotinas operacionais, como validar documentos ou conciliar dados bancários. A Inteligência Artificial complementa esse trabalho, interpretando informações complexas, como textos em PDFs, imagens ou até áudios. Quando combinados, IA + RPA criam automações inteligentes, capazes de ler, entender e agir sobre dados em tempo real.
- Quais são os principais benefícios para empresas?
- Mais agilidade na execução de processos internos
- Redução de erros e retrabalho
- Aumento da produtividade sem aumentar o time
- Compliance fiscal e regulatório garantido
- Escalabilidade: crescer sem perder eficiência
- Equipes liberadas para focar em atividades estratégicas
- Quais segmentos atendemos?
- Promotoras de Crédito
- Jurídico e Contabilidade
- Logística
- Saúde
- Varejo e Comércio
- Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas de outros segmentos.
- As soluções integram com sistemas existentes?
- Sim. A Smartix pode se conectar a ERPs, CRMs, sistemas bancários, plataformas de gestão e APIs de terceiros. Nossas automações são flexíveis e adaptadas à realidade de cada empresa.
- Como a Smartix garante segurança e conformidade com a LGPD?
- Todos os dados processados são tratados com criptografia e seguem rigorosos padrões de segurança. A Smartix atua em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo privacidade, governança e controle sobre as informações de cada cliente.
- Como funciona a implementação e o suporte?
- A implementação é rápida e feita em etapas: mapeamento de processos, configuração da automação e testes em ambiente seguro. Nosso time acompanha toda a jornada, do início à operação contínua. O suporte é próximo e humanizado, com monitoramento e melhorias constantes.
- Existem planos e personalização?
- Sim. Oferecemos planos flexíveis que variam de acordo com a demanda de cada empresa. Além disso, desenvolvemos automações personalizadas para atender necessidades específicas, garantindo melhor custo-benefício e máximo resultado.
